お問い合わせ事例とご回答になります。
製作の際のご参考にして頂ければと思います。
下記にあてはまらない事項に関しては、担当迄お気軽にお問合せ下さい。
- ご注文・納品について
24時間以内にご返信致します。
土日祝日は休業日となりますので、休業日中に頂いたお見積りは翌営業日のご返信となります。
はい、追加注文の場合、制版代・パンチ代等の型代が発生しませんので、初回よりも格安で製作することができます。
追加発注の場合も新規同様、最小ロット10枚(キャップは12個)より承っております。
ご請求書発行後の、お客様都合による内容のご変更/キャンセルは基本的には不可となります。
タイミング次第では、対応可能な場合もございますので、ご変更希望の際は なるべく早めに担当宛へご連絡下さい。
不良品分のご返金、もしくは再製作させて頂きます。商品によっては再製作が難しい場合もございますので、その際はご返金での対応とさせて
頂きます。不良に関してのご連絡は、到着後３日以内にてお願い致します。
申し訳ございません。無料サンプルは基本的にはご用意しておりません。
弊社へご来訪頂くか、メールやお電話にて可能な限りご説明させて頂きます。お気軽にお問い合わせくださいませ。
銀行振込み、もしくは代金引換よりお選び頂けます。
【銀行振込みの場合】
ご注文確定後、ご請求書（PDF）をメールにて送付致しますので、1週間以内にご入金お願い致します。
お振込手数料はお客様負担とさせて頂いております。
【代金引換の場合】
ご注文確定時に、確認書（PDF）をメールにて送付致します。商品受け取りの際に運送業者様へお支払い下さい。
代金引換をご希望の場合は代引き手数料が追加されます。
銀行振込みの場合は振込明細書を、代金引換の場合は運送会社様が発行する代金引換領収書をもって、領収書に代えさせて頂きます。
別途、当社から発行する領収書が必要な場合は予めお問合せ下さい。
- ボディ(商品)について
はい、可能です。持ち込みでご製作の場合は、別途持ち込み手数料が必要となります。
ボディによって料金が異なりますので、詳しくはお問い合わせください。
弊社取り扱いメーカー以外の商品の場合は、
ご注文をお受けする前に弊社で加工可能な商品かどうか判断をさせて頂きます。
仕様や加工内容により加工不可の場合にはお持ち込みでのご対応は致しかねますので予めご了承お願い致します。
※現物を確認させて頂きお断りさせていただく場合もございます。
その際は着払いで返送となりますので、あらかじめご了承をお願い致します。
弊社取り扱いメーカー以外の商品につきましては
ボディや加工の際の不備、不具合があった場合の弁償や
責任を問わないことを前提であればお受けしています。
予めご了承ください。
※弊社取り扱い商品につきましても在庫状況などにより
再製作が難しい場合がございます。
商品持込の際の送料は、お客様ご負担でお願いします。
（元払いでご発送をお願い致します）
画面上の色に関しては出来る限り現品に近づける様努めておりますが、ブラウザやモニター環境によって色合いが異なる場合がございます。
あくまでイメージとしてお考え下さい。
はい、無地でもご購入頂けます。商品毎に納期が異なりますので、納期に関しては別途お問い合わせください。 無地でご購入の場合でも、最小ご注文枚数は加工する場合と同一となりますのでご注意下さい。
ozはオンスと読みます。生地の重さを指し、ウェア類では重い＝厚いと解釈して頂けばご理解頂けると思います。
数値が高いほど生地が厚く、しっかりした作りのウェアとなります。 「糸の太さ（番手）」や糸の種類によっても質感や肌触りが異なるため、
薄手生地の高クオリティ商品も多数ございます。
はい、可能です。お気軽にお問い合わせください。
- プリント加工について
生地の素材、プリント位置が同じであれば、ボディの種類を変えてプリントする事が可能です。
ただし縫い目に被ってしまう場合等、ボディサイズ/プリントサイズによっては流用不可の場合もございますのでご注意下さい。
版製作時にプリント位置を確定致しますので、版を流用するご予定の際は予めお問い合わせください。
丸胴仕様（脇に縫い目の無いもの）のボディに関しては可能です。商品詳細ページにて仕様をご確認ください。
縫い目の上にプリントが掛かる場合、潰れ/滲み/掠れの原因となりますので基本的に不可となります。
１配色につき、１０枚よりカラー変更を承っております。追加料金もかかりません。
基本的にお客様のオリジナルデザインにて承っております。
使用許可を得ている場合以外は、著作権や肖像権、商標登録に関わるデザイン、及び社会通念上、弊社が不適切と判断したデザインのプリントは、お断りさせて頂きます。
- 刺繍加工について
ベースボールキャップのフロント刺繍で見かける事の多い、デザイン部分が盛り上がった刺繍を指します（刺繍の下にウレタン生地を挟む加工となります）。 工程上、複雑なデザインは不可となります。 基本的には一重の文字や線のみ可能となります。（縁をつける事は不可） ある程度の線幅（2～10mm程度）が必要となり、文字間が詰まりすぎている場合も不可となります。
基本的には、最大8色まで可能です。※物によっては12色まで可能な場合もございます。
プリントとは異なり、色数が増えてもパンチは１式のみでOKです。
はい、可能です。 例えば、キャップのフロントで使用したデザインをコーチJKTへ流用、といった事も可能です。
刺繍箇所によっては不可の場合もございます。 ご希望の際は予めお問い合わせ下さい。
- ネームタグ・下げ札について
お持込みも可能です。 送付の際は、縫付けるのみの状態にて送付下さい。
弊社にて製作しましたネームタグに関しては、無償にて保管も承っております。 ご注文の都度、保管分より縫付けさせて頂きます。
下げ札取り付け、シール貼付等も承っております。 取付け作業のみの状態にて部材送付下さい。
下げ札の場合、ロックス/下げ札用紐 必要部材も忘れずに送付下さい。
- デザインについて
ご希望のデザイン等を、メールにて送付下さい。 お客様のイメージに合わせて、弊社のプロデザイナーがデザイン製作させて頂きます。
※別途データ制作費がかかります。詳しくはデザイン方法をご覧ください。
データを頂いたタイミングで、すぐにイメージ画像を作成し、メールにてお送り致します。
「ギガファイル便」や「データ便」「firestorage」などの無料のデータ転送サービスをご利用ください。
転送が難しい場合は郵送等も承りますので、事前にお問い合わせください。